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Vous n’avez pas de site Internet personnel pour présenter votre logement de vacances ?
 

Bonjour,

 

Vous êtes nouvellement inscrit, l’équipe technique de location-et-vacances, vous prépare l’accès à la fonctionnalité «  Mon site » (Service offert à tout annonceur de location et vacances) .

D’ici 24 heures maximum vous pourrez bénéficier gratuitement de ce service qui vous permettra de gérer:


- Vos photos

- Vos informations

- Votre planning

- Votre design

- Vos liens partenaires

- Votre livre d’or

- Votre Blog

- Les commentaires de vos visiteurs

- Créer autant de pages que vous le désirez
 

Aucune notion particulière des langages de programmation n'est utile, c'est aussi simple qu'un traitement de texte et le résultat est très professionnel.

Revenez demain!

 
 

1 - Mon site

2 - Déposer une annonce

3 - Option visibilité +

4 - Souscription postale

5 - FAQ

6 - Qui sommes nous ?

7 - Contact

8 - Témoignages

9 - Déposer une annonce

9.1 - Comment puis-je enregistrer une annonce ?

Pour déposer, une annonce sur www.tripandco.com, cliquez sur l'onglet « Déposer une annonce » situé en haut à droite de chaque page du site, dans la bannière.

Puis suivez les instructions étape par étape.

9.2 - Comment modifier mon annonce ?

Pour modifier ou compléter votre annonce après la mise en ligne, connectez-vous à votre compte propriétaire en cliquant sur "Mon compte"

Pour cela, renseignez le champ identifiant " votre email "et indiquez votre mot de passe.

9.3 - Qui peut déposer une annonce?

Toutes personnes possédant un bien louable situé en France ou à l’Etranger. Tripandco regroupe les locations vacances de particuliers et de professionnels.

9.4 - Combien de temps prend le dépôt d'une annonce?

Environ 20 minutes, suivant le contenu de votre annonce (nombre de photos, descriptif plus ou moins long et précis…). L'intégralité des informations que vous diffusez peut-être modifiées et/ou complétées par la suite à tout moment, via votre compte propriétaire.

9.5 - Que mettre dans le descriptif d'une annonce?

Lors du dépôt de votre annonce, des exemples vous sont donnés pour vous aider. Soyez clair et précis. Le descriptif ne doit être, ni trop court, ni trop long. Mentionnez la ville où se situe le bien, les équipements, les activités alentours et les sites touristiques à visiter, ainsi que les grandes villes et grands axes routiers proches.

9.6 - Quel est le délai de parution d'une annonce?

Après règlement, votre annonce est contrôlée par nos services avant d'être en ligne sur internet. Cette validation ne peut être automatique, elle nécessite impérativement un contrôle humain afin de protéger le site Tripandco et d'assurer une bonne qualité rédactionnelle. Chaque annonceur reste néanmoins responsable de la véracité de ses informations (Pour plus de précisions vous pouvez consulter nos conditions générales d'utilisation).

Les annonces sont publiées sous 24 heures ouvrées (du lundi au vendredi de 10h à 17h), après réception de votre règlement.

La période d'abonnement commence seulement à compter de la mise en ligne.

Le service de validation de Tripandco est ouvert du lundi au vendredi de 10h00-12h00 et 13h30-17h00.

9.7 - Quels sont les tarifs des annonces et combien de temps sont-elles valables?

a) Si vous êtes un particulier:

Pack Classique à 69€TTC : 12 mois de parution

Pack Premium à 89€TTC : 12 mois de parution

b) Si vous êtes un professionnel:

Pack Classique à 69€HT : 12 mois de parution

Pack Premium à 89€HT : 12 mois de parution

9.8 - Reçoit-on une facture?

Après réception du paiement et validation de votre annonce, votre facture est disponible dans votre compte propriétaire.

9.9 - Comment se réabonner?

Lorsque votre abonnement arrive en fin de validité, nous vous invitons à reconduire votre annonce. Pour cela, trois emails vous seront adressés aux périodicités suivantes: - 30, -15 et - 7 jours. 

A tout moment, vous avez la possibilité de vous réabonner, en vous connectant à votre compte propriétaire → mes annonces → renouveler puis en suivant les instructions.

 

10 - Gestion des Photos

10.1 - Quelles sont les caractéristiques techniques à respecter (poids, taille…) ?

Poids maximum: 1Mo, format jpg; jpeg; gif; png en majuscule ou minuscule. Cependant veiller à la bonne qualité de vos photos (netteté, contraste..).18 photos peuvent être jointes à votre annonce. Pensez à les diversifier (salon, chambre, extérieur…). Pour les mettre en ligne, choisissez vos photos dans le menu "parcourir" puis cliquez sur "envoyer".

Si vous ne possédez pas d'images numériques, adressez nous vos photos sur support papier, comme indiqué lors de votre inscription (option payante). N'oubliez pas de joindre une enveloppe timbrée pour que nous puissions vous les retourner.

10.2 - Comment modifier mes photos?

Connectez-vous à votre compte propriétaire → mes annonces → photos Vous pouvez alors supprimer, remplacer, ou ajouter jusqu'a 18 photos. Tout contenu modifié est ensuite vérifié par l'équipe Tripandco avant d’être mis en ligne.

11 - Contactez-nous

12 - CGV annonce de particulier

13 - Accueil

14 - Mes packs de demandes de réservations   Nouveau

15 - Mes packs de visites   Nouveau

16 - Informations personnelles

17 - Mes annonces

18 - Les Actualités Tripandco

19 - FAQ

20 - Votre avis nous intéresse

21 - Page d'Accueil

21.1 - Accueil

La page d'accueil de l'espace propriétaire réunit les renseignements importants vous concernant. Elle vous permet d'accéder à l'ensemble des informations relatives à vos annonces, abonnements ou encore à vos messages.

Vous y trouverez également les informations de dernières minutes, les astuces pour éviter les pièges, sans oublier les nouveautés du site Tripandco.

22 - Mot de passe oublié

23 - Informations Personnelles

23.1 - Modification des données

Ici, vous retrouvez toutes les données personnelles vous concernant. Vous pouvez modifier vos informations à tout moment, à l'exception de votre adresse e-mail servant à votre identification.

Pour modifier votre adresse de messagerie, merci de nous faire parvenir un e-mail nous indiquant votre changement, en précisant votre ancienne et votre nouvelle adresse.

Vous avez la possibilité de masquer vos coordonnées téléphoniques, si vous souhaitez être contacter exclusivement par Email.

23.2 - Newsletter

Vous pouvez vous abonner à la newsletter Tripandco. Ce service vous permet de recevoir gratuitement des informations nouvelles concernant Tripandco et ses partenaires. Cette option peut à tout moment être désactivée.

Tripandco respecte l'intimité de ses membres:

Votre adresse Email et vos informations resterons confidentielles.

24 - Revue de presse

25 - station-ski

26 - Forum

27 - Planning

27.1 - Comment créer mon planning?

Votre planning est créé lors de l’inscription de votre annonce sur Tripandco.

Un planning à la semaine est automatiquement créé pour votre location, il convient donc de remplir la grille tarifaire en fonction des différentes périodes indiquées:

Très haute saison ; Haute saison ; Moyenne saison ; Basse saison.

Après validation de votre annonce par nos services, vous pouvez également générer des plannings Week-end et nuitée en vous connectant à votre compte propriétaire.

28 - Paiement

28.1 - A quel ordre dois-je établir le règlement par chèque?

Les règlements par chèque doivent être libellés à l'ordre de la

SARL Holidays&Co

et adressés

SARL Holidays&Co

Parc Technopolitain Atalante

7Allée Métis, Odyssée Bâtiment C

35435 SAINT MALO

N'oubliez pas de mentionner le numéro de bon de commande de votre annonce au dos de votre chèque.

28.2 - Puis-je régler en plusieurs fois?

Avant d'être diffusée sur Tripandco, toute annonce doit avoir fait l'objet du règlement dans sa globalité.

28.3 - Mode de paiement

Plusieurs modes de paiement sont possibles:

- Chèque provenant d'un compte bancaire Français, établit à l'ordre de : SAS Holidays&Co.
- Carte Bancaire: VISA, Mastercard, Carte Bleue (règlement sécurisé Crédit Mutuel de Bretagne).

29 - Gestion des annonces

29.1 - Mes annonces

Sur cette page, vous retrouverez le résumé des informations concernant vos annonces:

L'accès aux modifications de votre annonce.

- La photo principale de votre bien.

- La référence.

- La localité et le département.

- la capacité d'hébergement.

- La date d'ajout et la date d'expiration.

- Le nombre de visites sur votre fiche.

- Les demandes.

 Vous avez aussi la possibilité de déposer une ou plusieurs annonces supplémentaires.

 Vous pouvez accéder à la modification de vos annonces et de votre planning en cliquant sur « Modifier mon annonce ».

 

29.2 - Descriptions

Cette page vous permet de visualiser, modifier ou enrichir les descriptifs de l'intérieur, de l'extérieur et le commentaire touristique concernant votre location de vacances.

29.3 - Infos Supplémentaires

Vous trouverez ici, une liste des critères caractéristiques à votre bien : situation, mobilier, multimédia, extérieur...

Les informations supplémentaires nous permettent de traduire votre annonce en plusieurs langues.

 

29.4 - Photos

a) Quelles sont les caractéristiques techniques à respecter (poids, taille...)? 

Poids maximum : 1 Mo, au format JPG, JPEG, GIF ou PNG. Cependant veillez à la bonne qualité de vos photos (netteté, contraste..). 18 photos peuvent être jointes à votre annonce. Pensez à les diversifier (salon, chambre, extérieur…). Pour les mettre en ligne, choisissez vos photos dans le menu "parcourir" puis cliquez sur "envoyer la photo".

Si vos photos sont trop lourdes et que vous ne disposez d'aucun moyen pour les retravailler, vous pouvez nous les envoyer par mail

Si vous ne possédez pas d'images numériques, adressez-nous vos photos sur support papier. C’est une option payante, facturée 30€ TTC. N'oubliez pas de joindre une enveloppe timbrée pour que nous puissions vous les retourner.

Envoyez vos photos à : 

SAS Holidays&Co

Parc Technopolitain Atalante

7 Allée Métis - Odyssée Bâtiment C

35435 SAINT MALO

b) Comment modifier mes photos?

Connectez-vous à votre espace propriétaire, Cliquez ensuite sur « mes annonces » puis « modifier mon annonce » puis « photos ». Vous pouvez alors supprimer, remplacer ou ajouter jusqu'a 18 photos.

Vous pouvez également ajouter un libellé et une description pour chaque photo puis enregistrer les modifications. Tout contenu modifié est ensuite vérifié par Tripandco avant d'être mis en ligne, sous 24 heures ouvrées.

29.5 - Planning

Pour modifier votre planning, cliquez sur « Mes annonces » puis « Modifier mon annonces ». Vous aurez ensuite accès à l’onglet « Planning » dans lequel vous pourrez le modifier.

Le tableau tarifaire

Le planning semaine est activé automatiquement (il sert de repère pour le moteur de recherche).

Par défaut au moment de la mise en ligne de votre annonce, votre planning est affiché au tarif le plus fort, à vous de faire les mises à jour nécessaires.

Les plannings weekend et nuitée peuvent être activés si vous le souhaitez.

Un code couleur est attribué à chaque période de location

« très haute saison» « haute saison » « moyenne saison » et « basse saison ».

Vous pouvez appliquer un tarif différent pour chacune de ces périodes. Ces codes couleur correspondant aux tarifs seront à répercuter sur votre calendrier.

Si vous avez indiqué un tarif pour chaque saison, il vous est possible d’afficher des tarifs supplémentaires pour des périodes précises. Cliquez sur  et sélectionnez « prix manuel » dans la rubrique « saison ».

 La « très haute saison » représente la période où la demande est la plus élevée et donc le tarif le plus fort.

 Les tarifs des périodes sont à fixer selon votre convenance. Pour vous aider, il est possible de vous baser sur les tarifs des offres déjà existantes et équivalentes à votre bien.

 Pensez à enregistrer vos modifications.

 A NOTER : Chaque mise à jour de votre planning permet à votre annonce de remonter dans les listes et d’être ainsi plus visible!

 Le planning

Votre planning peut être pré-rempli sur 2 ans. Aucune limitation de semaines à louer durant 104 semaines quelque soit votre durée de parution.

 Planning semaine

Choisissez le code couleur correspondant au tarif que vous souhaitez appliquer en cliquant sur les rectangles de couleur s’affichant dans la case semaine.

Si vous souhaitez afficher le même tarif sur tout un mois, vous pouvez appliquer le code couleur en cliquant sur les carrés de couleur s’affichant dans la case mois.

Il en va de même pour les plannings weekend et nuitée.

Pour changer de planning il suffit de cliquer sur « semaine », « weekend » ou « nuitée » dans le tableau tarifaire.

Comment mettre à jour quand une période est louée ?

Sur votre planning, cliquer sur l’icône  figurant dans la case correspondant à la semaine que vous avez louée. Une fenêtre « gestion des dates » s’ouvre. Cochez la case « loué » et enregistrez. Votre semaine s’affichera donc ensuite comme indisponible sur votre planning.

Après cette manipulation, vous avez la possibilité d'indiquer le nom de la personne qui a loué votre logement. Nous l'inviterons après son séjour à laisser une appréciation sur votre bien.

Comment appliquer une promotion ?

Si vous souhaitez effectuer une promotion sur une de vos périodes de location, cliquez sur l’icône  dans la case correspondante. La fenêtre « gestion des dates » s’ouvre. Choisissez dans « promotion » le pourcentage de réduction que vous souhaitez appliquer (de 5% à 50%) et enregistrez.

 Le tarif réduit s’affiche ensuite sur la période que vous avez choisi sur votre planning, avec le pourcentage de réduction appliqué, entre parenthèse.

29.6 - Acompte/ Arrhes/ Caution

Quelle différence entre acompte et arrhes?

Les arrhes offrent la possibilité au locataire et au bailleur de se dédire. Si le locataire décide d’annuler la location alors que les arrhes ont été versées, celles-ci restent acquises par le loueur à titre de dédommagement du préjudice subi. A contrario, si c’est le loueur qui décide de rompre le contrat avant l’entrée dans les lieux du locataire, l’article 1590 du Code Civil l’oblige alors à verser au locataire le double du montant des arrhes avancées par celui-ci.

A la différence des arrhes, l’acompte représente un engagement définitif des deux parties. Si le locataire souhaite mettre un terme à son contrat, le bailleur peut alors lui réclamer la totalité du loyer prévu ou bien la somme correspondant au loyer de la période pendant laquelle le logement ne peut être reloué. Inversement, si c’est le loueur qui veut annuler le contrat, le locataire est en droit d’exiger de lui, une indemnisation au titre du préjudice moral et matériel subi, dans la mesure où cette décision compromet son séjour et peut occasionner pour lui des dépenses supplémentaires.

La caution

Dès l'arrivée du locataire, une caution peut être demandée. Elle  sera à restituer à la fin du séjour, après inventaire et examen de l'état des lieux. La caution ne pourra excéder 20% du prix de la location.

29.7 - Statistiques

Sur cette page sont présentes toutes les statistiques de votre annonce:

- Nombre de personnes ayant visité votre fiche.

- Les statistiques d'affichage de votre annonce (nouveauté, visibilité+, etc.).

29.8 - Réabonnement

Lorsque votre abonnement arrive en fin de validité, nous vous invitons à reconduire votre annonce. Pour cela, trois e-mails vous seront adressés aux périodicités suivantes: J -30, J -15 et J -7.

A tout moment, vous avez la possibilité de vous réabonner, en vous connectant à votre espace propriétaire. Cliquez ensuite sur « mes annonces » puis « renouveler » et suivez les instructions.

NB : Le renouvellement de votre annonce débutera à la fin de votre abonnement en cours.

29.9 - Pack de visites

Pour une meilleure visibilité de votre annonce, vous pouvez choisir de l’activer sur le premier comparateur de location de vacances, LOCATION VACANCES EXPRESS, et sur ses sites partenaires.

Pour cela, il vous suffit de sélectionner un pack de visites garanties qui sera crédité sur votre compte propriétaire. Vous pourrez, à tout moment, consulter dans vos statistiques le solde de crédit de visites et décider, quand ce solde est bas, de recommander un nouveau pack de visites pour alimenter votre compte.

Vous pouvez choisir les périodes sur lesquelles vous souhaitez affecter ces visites garanties, à condition que les semaines sélectionnées soient disponibles. Si vous disposez de plusieurs annonces, vous pouvez décider d’attribuer ces visites garanties à tout ou partie de vos annonces. Cette gestion se fait directement dans votre compte propriétaire.

Dans le cas où votre annonce arriverait à expiration, l’éventuel solde de visites créditeur, sera reporté sur votre compte lors du renouvellement. L’utilisation de ce pack de visites ne peut se faire que sur une annonce active.

29.10 - Pack de demandes de réservation

Si vous voulez avoir l’assurance de recevoir des demandes de locataires avec votre abonnement, vous pouvez choisir un pack vous garantissant un nombre défini de demandes de réservations.

Pour cela, il vous suffit de sélectionner un pack de demandes des réservations qui sera crédité sur votre compte propriétaire. Vous pourrez, à tout moment, consulter dans votre compte le solde de demandes des réservations et décider, quand ce solde est bas, de recommander un nouveau pack de pour alimenter votre compte.

Dans le cas où votre annonce arriverait à expiration, l’éventuel solde de demandes des réservations créditeur, sera reporté sur votre compte lors du renouvellement. L’utilisation de ce pack de demandes de réservations ne peut se faire que sur une annonce active. En activant ce pack, vous vous engagez à répondre aux locataires dans un délai maximum de 24 heures.

30 - Paiement

30.1 - Tarifs

a) Si vous êtes un particulier : 

Pack Classique à 69€TTC : 12 mois de parution

Pack Premium à 89€TTC : 12 mois de parution

b) Si vous êtes un professionnel:

Pack Pro Classique à 69€HT : 12 mois de parution

Pack Pro Premium à 89€HT : 12 mois de parution

30.2 - Mode de Paiement

Les règlements par chèque sont libellés à l'ordre de la SAS Holidays&Co et adressés à :

SAS Holidays&Co

Parc Technopolitain Atalante

7 Allée Métis, Odyssée Bâtiment C

35435 SAINT MALO

 
N'oubliez pas de mentionner le numéro de commande de votre annonce au dos de votre chèque.

Vous pouvez également procéder au règlement de votre annonce par carte bancaire, sur notre site Internet, via le Crédit Mutuel de Bretagne.

30.3 - Puis-je régler en plusieurs fois?

Avant d'être diffusée sur Tripandco, toute annonce doit avoir fait l'objet du règlement dans sa globalité.

30.4 - Facture

Après réception du paiement et validation de votre annonce, votre facture sera disponible dans votre espace propriétaire.

31 - Messagerie

31.1 - Boite de réception

Une boite de réception est à votre disposition pour recevoir les messages des locataires concernant vos annonces, vous pouvez également les contacter directement.

Ces messages sont consultables à tout moment. Cette messagerie interne vous permet de conserver un historique de vos demandes.

32 - Pourquoi les locataires doivent s'inscrire ?

32.1 - Limiter les fraudes ou tentatives de fraude

Le fait que chaque membre locataire s'inscrive permet de limiter les fraudes ou tentatives de fraude. 

Tripandco.com est vigilant et garde une trace des contacts e-mail entre membres. Nous pouvons être amenés à prévenir nos membres d'un risque éventuel.

32.2 - Pourquoi seuls les locataires peuvent accéder aux coordonnées des annonceurs?

Vos coordonnées sont ainsi protégées des robots qui tracent notamment les adresses e-mail afin de spammer.

33 - FAQ Déposer une annonce

33.1 - FAQ déposer une annonce

Consultez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les propriétaires lors du dépôt d'une ou plusieurs annonces:

>>> FAQ déposer une annonce cliquez ici <<<

34 - FAQ Propriétaire

34.1 - FAQ Propriétaire

Pour accéder aux questions -> réponses concernant la gestion de votre compte propriétaire et de vos annonces vous devez être membre et vous identifier en haut à droite de la bannière TripandCo location vacances.

Vous n'êtes pas encore client? Déposez une annonce et devenez membre propriétaire >>> déposer une annonce <<<

35 - Aide pour le référencement

36 - Partenaire 2

37 - Créer Mon Site L&V

38 - Nous recrutons

39 - Mon site

40 - CGV de dépot d'un minisite

41 - Conditions générales d'utilisation des appréciations

42 - Nos conseils pour formuler votre appréciation.

43 - Mes factures

44 - Planning Exportable

45 - Mes messages

46 - Logiciel ITS

47 - Logiciel TEST

48 -

49 - Appréciations

50 - Statistiques

52 - Avis Trip and Co

53 - Coups de coeur de la semaine